ben77 নিয়ম ও শর্তাবলী

ben77 বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") ben77 এবং এর সেবা গ্রহণকারী প্রতিটি ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন ben77-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তসমূহ আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং আমাদের যেকোনো প্রচারমূলক অফারের নিয়মের সাথে একত্রে প্রযোজ্য। যদি আপনি এই শর্তসমূহের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ben77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করার জন্য আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের অর্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
• আপনি আইনত সক্ষম এবং কোনো আইনি বাধা ছাড়াই এই চুক্তিতে প্রবেশ করার ক্ষমতা রাখেন।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

ben77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নির্বাচন করতে হবে। নিবন্ধনের পর যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা আপনার দায়িত্ব।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ইমেইল, পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকার বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অবহিত করুন। আপনার শংসাপত্র তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করলে যা ক্ষতি হয় তার জন্য ben77 দায়ী নয়।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

ben77 ফেয়ার প্লে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। আপনি আমাদের যুক্তিসংগত যাচাইকরণ অনুরোধে সহযোগিতা করতে বাধ্য থাকবেন। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩.১ সর্বনিম্ন লেনদেন সীমা

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০
• উত্তোলনের সাধারণ সময়: ১০–৪৫ মিনিট

৩.২ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে ben77 নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ প্রত্যাখ্যান করা হবে।

৩.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কি না। কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং অসম্পূর্ণ থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে ben77 যেকোনো উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা দিতে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং পরিপূর্ণ করার পর প্রাপ্ত জয় উত্তোলনযোগ্য।
• ben77 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.২ বোনাস অপব্যবহার নিষেধ

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া, বোনাস ধোয়া (bonus laundering) বা যেকোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

ben77-এর সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে এসএসএল এনক্রিপশন এবং নির্ভরযোগ্য গেম সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি।

• গেমের ফলাফল রিয়েল-টাইম নির্ধারিত হয় — কোনো পূর্বনির্ধারিত ফলাফল নেই।
• কারিগরি ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে অসম্পূর্ণ রাউন্ডের ক্ষেত্রে ben77 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অ্যালগরিদম ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫.২ বেটিং শর্ত

সকল বাজি রিয়েল মানি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা বোনাস ব্যালেন্স থেকে দেওয়া হয়। একবার বাজি নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না কোনো কারিগরি সমস্যা প্রমাণিত হয়।

ben77-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে, প্রতিটি ধাপে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা ক্রমশ বাড়তে থাকে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উত্তরণ আপনার নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে। ben77 যেকোনো সদস্যকে যেকোনো স্তরে পুনঃস্থাপন বা নামিয়ে দেওয়ার অধিকার রাখে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম ben77-এর প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের যেকোনো চেষ্টা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে অনুপ্রবেশ বা হ্যাকিং চেষ্টা
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা আপত্তিজনক আচরণ
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া

৮.১ ben77 কর্তৃক স্থগিত

ben77 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হয়েছে প্রমাণ হলে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

৮.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে মুলতবি বাজি নিষ্পত্তি হয়ে যাবে এবং যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

ben77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আয়ের উৎস নয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় সেলফ-এক্সক্লুশন এবং সীমা নির্ধারণের বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ সর্বদা সম্মান করা হয়।
• আর্থিক সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত এবং এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

• আপনার তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।

ben77-এর ওয়েবসাইট, লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, কন্টেন্ট এবং ট্রেডমার্ক ben77-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। ben77-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রীর যেকোনো অংশ অনুলিপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ben77 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি
• আপনার নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে হওয়া ক্ষতি
• অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করার ফলে হওয়া ক্ষতি
• প্ল্যাটফর্মের বাইরে হওয়া যেকোনো কার্যক্রম
• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতি

কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে ben77 একটি ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে, তবে আমাদের মোট দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

ben77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ প্রতিস্থাপিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব, তবে এটি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা নয়।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সকল বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করি।

• অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
• কারিগরি বিরোধের ক্ষেত্রে ben77 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• সকল বিরোধ এই নিয়ম ও শর্তাবলীর আলোকে বিবেচনা করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ (বাংলায়)